Afwikkeling Service Onno de Bruijn

Onno en ik kennen elkaar al… pfff, te lang om nog te noemen, we zaten samen op school, en zo spreken we elkaar iedere dag en dan ineens een paar jaar niet, en we blijven vriendjes. Hij is het wonderkind van Breda, de drummer die op hele jonge leeftijd al met de grootste bands mocht meespelen tijdens het Breda Jazz Festival. Als ik al mijn herinneringen moet schrijven dan kan ik enige pagina’s openen, ik houd het hier bij, Ik maak even wat reklame voor zijn nieuwe zaak : AFWIKKELING SERVICE ONNO DE BRUIJN, door dit mooie artikel uit de krant op mijn blog te plaatsen :

‘Het mooie is dat je mensen ontzettend helpt’

door Florence Imandt. vrijdag 09 mei 2008

Onno de Bruijn heeft een eenmanszaak die zich toelegt op boedelafwikkeling voor nabestaanden. foto EIse Loof/het fotoburo

BREDA – Het ene moment houd je de hand van je moeder nog vast, het volgende moment ben je de vloerbedekking aan het kapotsnijden die ze vlak voor haar overlijden had laten leggen. Dat is voor veel nabestaanden moeilijk, die combinatie van emotie en geregel.

Voor die mensen kan een afwikkelingsbureau misschien iets betekenen. Dat ontruimt het huis, zorgt dat de inboedel op de juiste plek komt en handelt desgewenst ook de administratie, zoals het stopzetten van abonnementen en lidmaatschappen af.

De laatste jaren zijn her en der in het land diverse van dit soort servicebedrijven opgericht. Sinds kort kent ook West-Brabant zo’n bedrijfje. Initiatiefnemer is Bredanaar Onno de Bruijn, voormalig management-assistent. “Toen mijn moeder vijf jaar geleden overleed, was ik zo van de kaart, dat ik haar post maar gewoon in een doos liet liggen. Niet handig, want er moet juist ontzettend veel geregeld worden. Mijn vader was al overleden, mijn zus woonde in Italië, dus het regelwerk kwam op mij neer. Maar eigenlijk was ik daar emotioneel helemaal niet aan toe.”

De Bruijn (46) verloor vorig jaar zijn baan en wist een ding, namelijk dat hij voor zichzelf wilde beginnen. “Ik borduurde voort op een idee van een vriend en kwam zo op het concept van de afwikkelingsservice terecht. Het is een vorm van dienstverlening die hiernauwelijks bestaat en waar ik gezien mijn ervaring rond de dood van mijn moeder, een zinvolle uitdaging in zie.”

Een uitdaging die hem naar eigen zeggen op het lijf geschreven is. “Ik ben een echte doener en een groot deel van het werk bestaat uit met de handen bezig zijn: sjouwen met meubels, boeken inpakken, gaatjes in de muren dichtstoppen, tapijt verwijderen. Daarnaast gaat natuurlijk om vertrouwen. Dat is het kernwoord. Je geeft niet zomaar aan iedereen de sleutelbos van het huis van je overleden vader, moeder of ander familielid.”

Aldo van Commenée, notaris in Heemskerk en een van de woordvoerders van de Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie (KNB), moet er persoonlijk niet aan denken, dat ‘vreemden’ in de spullen van zijn ouders zouden rommelen. ” Niet dat ik daarmee zeg dat dit soort bedrijven onbetrouwbaar is, maar er is geen toezicht op en er bestaat geen formele mogelijkheid tot klagen. Daar moet je rekening mee houden als je de afwikkeling van nalatenschappen en het opruimen van spullen uitbesteedt aan een afwikkelingsservice. Zelf doe ik op verzoek soms ook een afwikkeling, inderdaad tot aan het inschakelen van een container toe.”

Het werven van klanten gebeurt nu grotendeels nog via-via en aan de hand van overlijdensadvertenties, maar Onno de Bruijn hoopt in de toekomst ook via makelaars, zorgcentra en woningbouwcorporaties te acquireren. “Het is ontzettend moeilijk om mensen na een sterfgeval actief te benaderen. Ik doe dat met een brief waarin ik mezelf en mijn diensten aanbied met een zo groot mogelijke terughoudendheid. Bijvoorbeeld als ik zie dat kinderen ver uit elkaar wonen. Die heb ik iets te bieden.”

Maar er zijn ook mensen die er gewoon geen zin in hebben om alles uit te zoeken en op te ruimen, zegt de Bredanaar. “Veel mensen onderschatten hoeveel tijd daarin gaat zitten. Dat geldt ook voor de verhuizing van ouderen die van een gewone woning naar een verpleeghuis gaan. Het is beslist geen service waar alleen beter gesitueerden gebruik van maken. Het gaat erom: wil je het zelf doen of besteed je het uit en heb je daar geld voor over.” De Bruijn kan niet aangeven wat een afwikkeling gemiddeld kost. “Dat hangt helemaal af van de omvang van het huis en de inboedel en van wat de klant wil. Wat willen ze verkopen? Tegen welke prijs? Wat willen zelf houden en verdelen? Waar moet de restboedel naar toe gebracht worden? In welke gemeente?”

Onno de Bruijn vindt zijn product ‘te delicaat’ om over geld te praten. “Kijk, het mooie is dat je mensen ontzettend helpt. Je bevrijdt ze van ‘n grote zorg die heel privé is.”

West-Brabantse instellingen blijken bij navraag amper op de hoogte van het fenomeen afwikkelingsservice, maar ook in de Randstad wordt er niet op grote schaal gebruik van gemaakt. “De vraag naar deze specifieke vorm van dienstverlening is er ongetwijfeld, maar zal waarschijnlijk beperkt zijn”, zegt Roeland Kimman van makelaarsorganisatie NVM. “Het is net als met verhuizen. De een doet het zelf, de ander wil hulp.”

Notaris Aldo van Commenée komt de afwikkelbedrijven slechts ’sporadisch’ tegen, maar ze vullen volgens hem wel een gat in de markt. “Ze kunnen nuttig zijn als nabestaanden in het buitenland wonen of als ze al vóór een overlijden worden ingeschakeld bij wat ik ‘ongeorganiseerde ouderen’ noem. Die groep kan door een afwikkelbedrijf worden geholpen de organisatie van het leven weer op de rails te krijgen. Maar dat kunnen andere instellingen misschien even goed.”